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(1)、你们卖的是正宗紫铜香炉吗?
答：香天下所售作品均为工艺师手工制作，采用上等精炼紫铜，每一款作品都经过专业工作人员严格把关。绝不销售劣质炉!假一罚百，这也是香天下挑选作品的原则。
(2)、我购买的作品，都含哪些物品?
答：香天下所售每款作品均包含作者亲笔书写的“收藏证书”一份(含签名和印章)、精美高级锦盒一个，请注意检查核对。
(3)巧生炉内膛做工有些粗糙?
答：陈巧生的香炉都是手工浇铸打磨，以保证炉子最自然，最真实的状态，所以未经打磨的内膛虽然看起来没有那么光滑，盘玩久了也会养出莹润的包浆。
(4)、收到香炉破损怎么办?
答：请您收到香炉后务必先进行开箱验收，如果商品破损请拒签并在快递员在场下拍照留证;若商品已签收，请将破损实物照发送您的顾问，沟通协商处理。
(5)、收到的香炉与详情图片上的描述不一致怎么办?
答：如香炉描述不符，您可将收到的实物图片与您的描述不符的地方发给您的顾问，沟通协商处理。
