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招贤纳士

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  奢侈品/艺术品销售顾问

  岗位职责:

  1、了解和发掘客户需求,网销、电销、面销、会销相结合形式达成销售目标。

  2、管理客户关系,对客户提供专业的咨询。

  3、对公司网站上的客户询价留言进行处理。

  4、协调日常客户订单售前咨询和售后跟踪服务;

  任职要求:

  1、 性格开朗、自信,有良好的沟通表达能力。

  2、 熟悉互联网,喜欢并擅长用网络、电话与客户沟通,对电子商务有兴趣。

  3、 有相关工作经验者优先考虑(如门店导购、淘宝客服、电子商务销售、在线客服、电话销售、网络销售等)。


  门店店长

  岗位职责:

  1、合理管理分配门店业绩指标,采用各种措施激励员工积极性,营造良性的竞争氛围,对部门销售目标负责。

  2、督促店员及时处理咨询数据,对客户资源进行跟踪回访与深度挖掘,解决售前售中售后问题。

  3、处理部门所属销售订单中所涉及的物流、退换、价格审批、鉴定、定制、修改等工作。

  4、负责销售团队组建、新人培养,提升员工销售技能,建立销售人才培养梯队。

  5、严格执行公司制定的晋降级考核制度,组织月度绩效考核与员工面谈。

  6、组织部门日常例会,解决员工反馈的问题,负责部门月度工作总结,及时提交各项数据分析报表,制定并实施改善措施。

  7、负责处理部门突发事件、客户投诉,及时完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,85后;电商行业管理背景的优先。

  2、2年销售经验,3年以上零售管理经验,具有较强的店务管理经验。

  3、市场营销、电子商务、艺术类专业毕业者优先考虑;有互联网、零售、奢侈品、艺术品行业工作经验者优先考虑。

  4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。

  5、责任心、抗压能力强,具备良好的协调沟通能力、谈判技巧。


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