关于我们

联系我们

服务保障

购物指南

退换承诺

1531118949768623.jpg


  退换货承诺

  (1)如果我收到藏品,有破损怎么办?不满意怎么办?

  答: 1、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请,香天下承诺无条件退换货,物流成本由香天下承担。

  2、由于您的购买需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请,香天下将不予受理。

  3、网站图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物差异,一切以实物为准。

  4、礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。


  (2)你们卖的是正品吗?

  答:所有作品均为作者授权或正规渠道一手货源,保证正品,每一款作品均经过本站严格审核。绝不销售伪劣商品,虚假作品!假一赔十! 这也是我们能发展到今天的经营原则之一。


  (3)如果我买了后觉得不满意,能退换吗?

  答:香天下承诺:我们所售作品,如果您有任何不满意,在7天内可无条件换货或退货。 我们的业务有很大一部分都是老客户,我们期待能让您满意,和您长期合作,让您成为我们的老客户,我们不希望您在和我们交往一次后就对我们不满意,您的不满意是我们的损失。

  我们的宗旨让每一位藏友满意、放心、开心!


  退换货处理周期:

  退货处理周期:自接收到问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成;

  换货处理周期:自接收到问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成;

  因部分产品,配货需要较长周期,请您耐心等待。


  退货寄件说明:

  您办理退货时,需要自行联系快递公司将退货商品寄回香天下。


  退货地址:

  因部分产品,配货需要较长周期,请您耐心等待。

  *上海仓:上海市黄浦区北京东路668号科技京城东楼17层

  注:办公时间是周一至周五9:00~18:00


合作合伴:中国铜炉协会 龙泉青瓷行业协会 

法律支持:上海市汇业律师事务所